برنامج المراقبة الذاتية لبيع البيرة الشعبية

Plats för kommunens logotyp برنامج المراقبة الذاتية لبيع البيرة الشعبية الفصل 5 المادة 5 الفقرة 4 الفصل 8 المادة 8 الفقرة 8 من قانون المشروبات الكحولية )2010:1622( معلومات مفيدة عن برنامج المراقبة الذاتية أنت الذي تفكر في بيع البيرة الشعبية للمستهلكين يجب عليك التأكد بنفسك أن البيع في دكانك أو تقديم المشروبات في مطعمك يخضع لألنظمة المنصوص عليها في قانون المشروبات الكحولية )2010:1622(. للتأكد من االلتزام باألنظمة يجب عليك تويي مراقبة العمل في برنامج المراقبة الذاتية المناسب للعمل الخاص بك. وبوصفك تمارس عمال تجاريا فإنك أنت المسؤول عن وجود برنامج المراقبة الذاتية. يلتزم مثال للبرنامج أن يشرح كيف يتم بالغ الموظفين عن المعلومات الخاصة بأنظمة قانون المشروبات الكحولية و ما هي اإلجراءات الروتينية التي تم تحضيرها فيما يخص بيع البيرة الشعبية. و يعتبر هذا البرنامج أيضا بمثابة مستند تبرزه للبلدية عند قيامها بزيارة تفتيشية. إذا لم تخضع ألنظمة قانون المشروبات الكحولية فيمكن للبلدية أن تمنعك من البيع أو تعطيك إنذارا. و يتعل هذا أيضا إذا لم يكن عندك برنامج المراقبة الذاتية. هل لديك رخصة تقديم المشروبات الكحولية إذا عندك رخصة تقديم المشروبات الكحولية فال تحتاج إلى برنامج المراقبة الذاتية بما أنك تخضع ألنظمة قانون المشروبات الكحولية فيما يخص تقديم المشروبات الكحولية. مكان البيع اسم مكان البيع العنوان الرقم البريدي و المنطقة البريد االلكتروني المسؤول عن االتصاالت رقم الهاتف عدد الموظفين المالك يجب على الذي يمارس عمال تجاريا فيه بيع البيرة الشعبية أن يكون أكمل 20 عاما. اسم الشركة )شركة مساهمة AB أو شركة تجارية HB أو شركة خاصة enskild firma الخ( الرقم التنظيمي/ الرقم الشخصي تجد هنا أدناه اقتراحات عن محتويات برنامج المراقبة الذاتية لبيع البيرة الشعبية. النص الموجود تحت الفقرات يشرح قوانين البيع و تشكل المربعات اقتراحات عن اإلجراءات الروتينية التي تساعدك أنت بوصفك تمارس عمال تجاريا في عملية المراقبة الذاتية. توجد كذلك نصائح عن معلومات ال تشكل قواعد بيع و لكن معرفتها مفيد كما أنها تساعدك أنت و موظفيك في عملكم. حد العمر والتأكد من العمر يجب على الشخص الذي يبيع أو يقدم البيرة الشعبية أن يتأكد من أن الزبون قد أكمل 18 عاما من العمر. الشخص الذي يبيع أو يسلم السلعة مثال الموظف في صندوق الدفع هو المسؤول شخصيا عن عدم بيع البيرة الشعبية لألشخاص دون سن 18 عاما. يعني ذلك أن الذي يسلم البيرة الشعبية عبر عملية البيع لشخص لم يكمل سن 18 عاما قد ي حكم عليه بغرامات أو سجن لمدة أقصاها ستة أشهر. وفي حال وجود شك في عمر الزبون فيجب طلب ابراز الهوية الشخصية. يمكن أن يكون صعب أحيانا معرفة عمر المشتري من مالمحه فقط. وقد يكون المؤشر الدليلي هو المطالبة بإبراز الهوية الشخصية اذا كان عمر الزبون يبدو أقل من 25 عاما. اذا لم يكمل الزبون سن 18 عاما فال يجوز لك أن تبيعه أو تسلمه البيرة الشعبية بأي طريقة أخرى. وفي حال وجود سبب خاص يدعو لالعتقاد بأن البيرة الشعبية سوف يتم تسليمها الى شخص لم يكمل سن 18 عاما فال يجوز بيع هذه السلعة.

ما هي اإلجراءات الروتينية التي تتبعونها في مكان البيع للتأكد من العمر ابراز الهوية الشخصية عند الشك في عمر الزبون. نتأكد من عمر الزبون عن طري تاريخ ميالده في بطاقة الهوية. توجد ملصقة تبين حد العمر )لوحة( من أجل تسهيل عملية التأكد من العمر. ننصح الموظفين بأن يطلبوا ابراز الهوية الشخصية من كل الزبائن الذين يبدو أنهم دون عاما. اذا لم يثبت الزبون أنه فوق 18 عاما فإننا نرفض بيعه. اذا رفض الزبون ابراز الهوية الشخصية عند الطلب فإننا نرفض بيعه. اذا شك الموظفون بأن البيرة الشعبية هي لشخص دون سن 18 عاما فإننا نرفض البيع. اذا كان الزبون مشاكسا فإننا نستدعي رئيس العمل أو أي موظف آخر مسؤول. ما هي اإلجراءات الروتينية التي تتبعونها إذا كنتم تبيعون عبر اإلنترنيت نحن ال نبيع بيرة شعبية عبر اإلنترنيت. عند البيع عبر اإلنترنيت يجري التأكد من العمر عن طري البطاقة البنكية أو ما شابه. هل لديكم أي إجراء روتيني لمتابعة كيفية معالجة الموظفين لشرط التأكد من العمر و في هذه الحالة كيف ما هي الطريقة التي تعالجون بها الحاالت الصعبة على سبيل المثال: إذا لم يتمكن الزبون من إبراز بطاقة ١ لهوية الشخصية نخبر الموظفين عن األخطار التي يمكن أن يتعرضوا إليها عبر عملية بيع البيرة الشعبية و نعطيهم اقتراحات عن كيفية التعامل مع هذه المشاكل. ندرب الموظفين على التعامل مع النزاعات بما فيها معلومات عن حد العمر و التأكد من العمر. طرق أخرى:

معلومات عن حد العمر من المهم أن يوجد في مكان البيع معلومات واضحة للزبائن عن حد العمر. وسيلة جيدة للبالغ عن حد العمر و في الوقت نفسه تسهيل األمور للموظفين هي وضع لوحات و ملصقات في مكان البيع. يمكن مثال وضع اللوحات و الملصقات عند صندوق الدفع عند الر فوف التي ت عرض عليها البيرة عند باب المدخل في نوافذ العرض معلومات و تعليم الموظفين يجب على ممارس العمل التجاري الذي يبيع البيرة الشعبية بالمفر ق أن يتأكد من أن الموظفين يحصلون على المعلومات الالزمة فيما يخص بيع البيرة الشعبية. ممارس العمل التجاري هو المسؤول عن االلتزام باألنظمة المنصوص عليها و لكن الموظفين في صندوق البيع لهم كذلك مسؤولية خاصة عند البيع. من المهم أيضا أن كل الموظفين الذين يعملون في صندوق الدفع و يسلمون البيرة الشعبية يكونون على علم بمسؤوليتهم الشخصية تحت طائلة القانون عبر عملية بيع البيرة الشعبية. تجد هنا أدناه اقتراحات عن وسائل تسهل عليك االلتزام باألنظمة الخاصة بالبيع. بأي طريقة تقومون بإعطاء الموظفين المعلومات والتعليم فيما يخص شرط حد العمر و مسؤوليتهم القانونية الشخصية و األنظمة االخرى المتعلقة ببيع البيرة الشعبية عند التوظيف اجتماعات الموظفين تعليم داخلي تعليم خارجي نشرة معلومات بطريقة أخرى: كم مرة تقومون بإعطاء الموظفين المعلومات والتعليم فيما يخص شرط حد العمر واألنظمة األخرى المتعلقة ببيع البيرة الشعبية عند التوظيف مرة واحدة بالسنة على األقل. نستخدم جدوال لتدوين أوقات المعلومات والتعليم للموظفين )انظر الملح.)2 مساندة خاصة للموظفين القاصرين ال يوجد شرط بالسن فيما يخص الموظفين الذين يبيعون البيرة الشعبية في صندوق الدفع. ولكن يجب على من يبيع البيرة الشعبية أن يكون مدركا للقانون وأن يكون لديه امكانية حقيقية لرفض بيع البيرة الشعبية للذين هم دون سن 18 عاما. و في غالب األحيان يكون هذا صعبا على الموظفين القاصرين. ما هي المساندة الخاصة التي تقدمونها للموظفين الذين هم دون سن 18 عاما عند بيع البيرة الشعبية

نوفر لمن هم دون سن 18 عاما مساندة من موظف أكبر سنا طول أوقات العمل. يحصل الموظفون القاصرون على تدريب و مساندة خاصة للتعامل مع األوضاع الصعبة. معلومات عن الرقابة على البيع البلدية لها الح في القيام بزيارات الرقابة على البيع للتأكد من أن أماكن البيع عندها إجراءات روتينية جيدة فيما يخص عملية التأكد من العمر. يعني ذلك أن يقوم شخص بالغ له مالمح تدل على أنه أقل من 18 عاما باختبار ما إذا كان ممكنا أن يشتري التبغ دون ابراز الهوية الشخصية. الغاية هي محاولة تحسين اإلجراءات الروتينية الخاصة بالتأكد من العمر. ال تنس أن تخبر الموظفين عندك أن مكان البيع قد يزورها شخص يقوم بالرقابة على البيع. نتائج عدم االلتزام باألنظمة يجب عليك مراقبة عمليات البيع عندك و التأكد من أن الموظفين عندك يخضعون لألنظمة و القوانين. من المهم أن تقوم باإلجراءات الالزمة في حال عدم متابعة األنظمة بالشكل الالزم. إذا لم تخضع ألنظمة قانون المشروبات الكحولية فيمكن للبلدية أن تمنعك من البيع أو تعطيك إنذارا. و لذلك يجب عليك تويي ما هي اإلجراءات التي قمت بها في حال حصول خطأ أو نقصان. مما يسهل عليك كذلك متابعة تصحيح الخطأ. ما هي اإلجراءات التي تقومون بها في حال حصول خطأ أو نقصان مثال عدم االلتزام بالقانون أو ببرنامج المراقبة الذاتية يحصل الموظفون على معلومات عن أنظمة البيع. نتصل بالبلدية للحصول على المواد اإلعالمية. الموظفين الذين عندهم خبرة كبيرة لهم مسؤولية خاصة لبيع البيرة الشعبية. بيع البيرة الشعبية تتم في أوقات معينة في النهار. Här finns plats för kommunen att lägga in egen information, till exempel information om personuppgiftslagen التوقيع المكان و التاريخ

توقيع )المخو ل بالتوقيع باسم الشركة( االسم بوضوح

الملحق 1 مستخلص من قانون المشروبات الكحولية )2010:1622( المراقبة الذاتية الفصل 5 المادة 5 الفقرات 3 و 4. يجب على الذي يمارس بيع البيرة الشعبية بالمفر ق أن يبلغ ذلك إلى البلدية التي ستتم فيها عملية البيع. ال يمكن البدء بعملية البيع قبل القيام بالبالغ. يجب على الذي يمارس بيع البيرة الشعبية أن يراقب )المراقبة الذاتية( البيع و يتأكد من أن الموظفين عندهم المعلومات الالزمة عن ما يتعل بعملية البيع. يجب أن يوجد هناك برنامج خاص بالمراقبة الذاتية. الفصل 8 المادة 8 الفقرات 3 و 4. يجب على الذي يريد تقديم البيرة الشعبية أن يبلغ ذلك إلى البلدية التي سيتم فيها تقديم البيرة. ال يمكن البدء بتقديم البيرة الشعبية قبل القيام بالبالغ. ما ذ كر هنا أعاله ال يتعل بالحاالت المذكورة في المادة 1 أ و 1 ب أو على الذين عندهم رخصة تقديم المشروبات الكحولية. وفقا للفقرة الثالثة فإنه يجب على الملزم بالبالغ أن يقوم بمراقبة خاصة )المراقبة الذاتية( قبل البدء بتقديم المشروبات الكحولية. السلطات المعنية المعهد السويدي للصحة الشعبية له مسؤولية رقابة الخضع إلى قانون المشروبات الكحولية و األنظمة المتعلقة به. إدارة المحافظة هي السلطة المسؤولة على المستوى اإلقليمي لرقابة البلديات الموجودة في محافظتها و تقديم نصائح إليها في نطاق عملها. البلدية و الشرطة هما المسؤولتان محليا عن الرقابة المباشرة على التجارة بالبيرة الشعبية. إن المهمة الرئيسية للشرطة هي التدخل عند ارتكاب جريمة في حين أن مهمة البلدية هي أن تتأكد من اتباع اللوائح القانونية في المستقبل. التسويق مصلحة شؤون المستهلكين هي السلطة المشرفة عن األسئلة المتعلقة بالتسوي و هي مسؤولة عن مراقبة أماكن بيع البيرة الشعبية. ي سمح بتسوي البيرة الشعبية خارج و داخل مكان البيع. يمكن التسوي خارج مكان البيع عبر وضع لوحات ملصقات أو ما شابه سواء على واجهة مكان البيع أو على لوحة على بعد بضعة أمتار من مدخل الدكان. يجب على دعاية و تسوي البيرة الشعبية أن ال يكون لحوحا مستهدفا أو أن يشجع األشخاص على شرب البيرة الشعبية. يجب كذلك أن ال يكون شكل التسوي يثير االنتباه بشكل خاص أو يشجع على شرب البيرة الشعبية. و ال ينبغي أن يأخذ التسوي مكانا كبيرا في مكان البيع أو أن ت عرض البيرة الشعبية بشكل منتشر. ال ينبغي أن يتوجه تسوي المشروبات الكحولية بشكل مباشر إلى األطفال أو الشباب الذين لم يكملوا سن 18 عاما. ي سمح بتخفيض سعر البيرة الشعبية. المزيد من المعلومات للحصول على المزيد من المعلومات عن قانون المشروبات الكحولية و األنظمة المتعلقة به اتصل بالبلدية. Plats för kommunens kontaktuppgifter يمكن طلب ملصقات حد العمر و المواد اإلعالمية و التدريبية عن قانون المشروبات الكحولية على موقع المعهد السويدي للصحة الشعبية.www.folkhalsomyndigheten.se:

الملحق 2 معلومات إلى الموظفين من المهم أن يعرف العاملون لديك ما هي القواعد المتبعة عند بيع البيرة الشعبية وما هي أسبابها. لذلك فإنه من المناسب أن تقوم بإبالغ العاملين على األقل مرة واحدة كل عام. كما ينبغي أن يحصل العامل الجديد على شرح للقواعد عندما يتم تعيينه أو تعيينها. تذكر أن تذكر لهم ما ينص عليه القانون وأن تصف لهم كيف تقومون بإجراءاتكم الروتينية. لكي تتذكر متى قمت بتبليغ موظفيك قد يكون من المناسب أن تمأل أسماء العاملين لديك في جدول انظر المثال أدناه. وينبغي على الموظفين أن يملؤوا بأنفسهم تاريخ آخر مرة شاركوا فيها في الحصول على المعلومات والتعليم. التاريخ 1 التاريخ 2 التاريخ 3 التاريخ 4 االسم